全商品レビュー一覧
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迅速、丁寧な対応ピロ さん 男性40代ショップからの返信ONLINE JP スタッフからのご返信
この度は、ONLINE JPへお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
部品の適合についてご心配いただき、お問い合わせいただいたとのこと、心より感謝申し上げます。
ご自身で部品交換を行い、修理が完了されたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたようで、私たちもホッといたしました。
ONLINE JPでは、お客様に安心してご利用いただけるよう、商品に関するお問い合わせに丁寧に対応しております。今後も、お客様の疑問やご不安を解消できるよう、尽力してまいります。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともONLINE JPをよろしくお願いいたします。このレビューは参考になりましたか？ -
迅速、丁寧な対応ピロ さん 男性40代部品が適応するのか分からないので、メールで問い合わせしました。
返信にて、適切な型番を教えていただき、修理を完了することができました。ショップからの返信メールでのお問い合わせ、誠にありがとうございます。
この度は、部品の適合についてご心配いただき、お問い合わせいただきありがとうございます。
ご自身で部品交換を行い、修理が完了されたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけたようで、私たちもホッといたしました。
何かお困りのことがございましたら、またお気軽にお問い合わせください。
今後ともONLINEJPをよろしくお願いいたします。このレビューは参考になりましたか？ -
まとめ買いセットがお得購入者 さんまとめ買いセットになっているせいか、他店と比べて安く購入することができ助かりました。ショップからの返信この度は、ONLINEJPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
おまとめ買いのセットがお役に立てており、大変嬉しいです。
他店と比較して、お安くご購入いただけたとのこと、スタッフ一同、大変励みになります。
お客様に喜んでいただけるよう、今後もより良い商品とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともONLINEJPをよろしくお願いいたします。
何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。このレビューは参考になりましたか？ -
商品届きました購入者 さん注文より早急の発送ありがとうございます。
大変助かりましたショップからの返信この度はONLINEJPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご注文の商品がお手元に届き、お役に立てたようで大変嬉しいです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。このレビューは参考になりましたか？ -
迅速な対応購入者 さん迅速な対応で助かりました。
只、電話対応があると尚良いショップからの返信この度は、ONLINE JPをご利用いただき、誠にありがとうございます。迅速な対応にご満足いただけており、大変嬉しいです。
お客様よりお寄せいただきました、電話対応に関するご意見、誠にありがとうございます。お客様との直接的なコミュニケーションは、より一層ご満足いただけるサービス提供に繋がると考えております。
現在、ONLINE JPでは、より多くのお客様にご満足いただけるよう、様々なサービスの改善を進めております。お客様のご意見を参考に、電話対応の実現に向けて検討を進めてまいります。
ご不便をおかけすることもございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。今後ともONLINE JPをよろしくお願いいたします。このレビューは参考になりましたか？ -
TOTO ワンプッシュ排水栓購入者 さん排水栓が上がらない！修理するなら自分で！とネットで見ても取り扱い部品がどれがどれかわからない。
メーカーの部品取り扱い品にも載ってない。
ネットで買う前にこちらに問い合わせをしたところ早々にお返事があり非常に丁寧にご対応いただきピッタリ合った部品を届けてくださいました。
感動しました！これからもご相談にのってくださいね。ありがとうございました。
ショップからの返信この度は、ONLINEJPをご利用いただき、また、丁寧な対応にご満足いただけたとのこと、社員一同大変嬉しく思います。
お客様からの温かいお言葉は、私たちスタッフの励みとなり、より一層お客様にご満足いただけるサービスを提供していこうという意気込みに繋がります。
「排水栓が上がらない」というお困りごとに対し、ご自身で修理に挑戦され、部品探しに苦労されたとのこと、大変お察しいたします。
水まわり部品は種類が多く、どれを選べば良いか迷われる方も多いかと思います。
そんな時、お客様に合った部品を迅速にご提案できるよう、スタッフ一同日々努力しております。
今後も、お客様が抱える水まわりのお悩みを解決できるよう、豊富な品揃えと専門知識を持ったスタッフが丁寧に対応させていただきます。
何かご不明な点や、お困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お客様の快適な暮らしをサポートできるよう、全力を尽くしてまいります。このレビューは参考になりましたか？ -
お風呂のポップアップ水栓購入者 さんお風呂のポップアップ水栓の不具合で開で止まらなくなり2、3年経ってしまったがようやく直そうと思い注文しました。注文後2日後には届きました。ショップからの返信この度は、ONLINEJPをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご注文いただきました商品が、すでに到着されたとのこと、誠にありがとうございます。
長年お困りの症状が解消に向かうとのこと、私たちも大変嬉しく思います。このレビューは参考になりましたか？ -
最後の砦！購入者 さんTOTOの旧版品を散々探して諦めていましたが、ＯＮＬＩＮＥＪＰ様には有りました！
頼りになります！！ショップからの返信この度は、ONLINEJPをご利用いただき誠にありがとうございます。
長らくお探しだったTOTOの旧版品が見つかり、大変喜んでいただけたとのこと、社員一同大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけたこと、そしてONLINEJPを頼りにしていただけたこと、心から感謝申し上げます。
もし、今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともONLINEJPをよろしくお願いいたします。
ONLINEJPスタッフ一同このレビューは参考になりましたか？ -
水漏れ止まりました購入者 さん簡単に交換して水漏れが治りました
ショップからの返信DIYでの修理、本当にお疲れ様でした。ご自身で直すことができ、また水漏れが解消されたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。このレビューは参考になりましたか？ -
大変助かりました購入者 さん急な破損で困っていたところ、迅速丁寧なご対応にて希望の商品を購入する事が出来、本当に助かりました。メーカーやネット上で探してもこれだけ多くの部品のバリエーションを取り扱っているショップさんはなかなか無いので、貴重な存在だと思います。又何かあれば必ず利用させていただこうと思っております。今後ともよろしくお願い致します。
受注番号137418このレビューは参考になりましたか？
返信にて、適切な型番を教えていただき、修理を完了することができました。