【施設管理】春の嵐とドジャースの快進撃。繁忙期の客室を守る「水回り」のアルテミス計画
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全国のホテル・宿泊施設運営の皆様、新年度の第1週目、本当にお疲れ様です! 水道部品資材の専門店ONLINEJPのパッキーです。
本日4月7日のトレンドは「天気」が1位。 春の嵐や急な気温の変化など、施設管理には気の抜けない日が続いていますね。 一方で、大谷選手を擁するドジャースの活躍や、大河ドラマの話題作『豊臣兄弟!』への期待など、世の中は新しいエネルギーに満ちあふれています。 宿泊予約が活発になるこの時期、ゲストに「最高のおもてなし」を届けるための設備戦略をお届けします。 1. 「アルテミスII」級の精密さで、客室の不具合をゼロへ月探査プロジェクト「アルテミスII」が話題ですが、ホテルの客室管理も宇宙開発並みの精密さが求められます。 特に「水漏れ」や「排水の詰まり」は、一度発生すればゲストの満足度を一気に「三振」させてしまう致命的な問題です。
2. 桜花賞のような「スピード」と「爆発力」を設備に今週末に控える桜花賞のように、春の観光シーズンはスピード感が勝負です。 万が一のトラブル時、部品がなくて客室をクローズ(売止)にするのは、経営にとって大きな損失。
3. 「ヒカキン麦茶」や「金曜ロードショー」のような安心感をヒカキンさんの麦茶や金曜ロードショーが長く愛されるのは、変わらない「安心感」があるからです。 ゲストが蛇口をひねれば当たり前に水が出る、シャワーが心地よく使える。この「当たり前」を守るのが、私たちプロの仕事。
■ 4月第2週:施設管理者の「合格点」チェックリスト本格的な春休み・ゴールデンウィークを前に。
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